Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site aminephone.com. Elles sont établies conformément à la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique et à la loi n° 09-03 du 25 février 2009 relative à la protection du consommateur et à la répression des fraudes.
1. Vendeur
Le site est édité et exploité par :
- Raison sociale : Amine Phone
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (description, photos, prix) figurent sur sa fiche. Les photos sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison, qui dépendent de la wilaya et du mode de livraison, sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Pour commander, le client choisit ses produits puis renseigne le formulaire de commande (nom, numéro de téléphone, wilaya et commune). Le récapitulatif indique le total à payer avant validation. La commande peut être confirmée par téléphone ; une commande dont les informations sont incomplètes ou erronées peut être annulée.
5. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces, à la remise du colis, sauf autre moyen de paiement proposé au moment de la commande.
6. Livraison
Nous livrons dans les 58 wilayas. Le délai et les frais de livraison sont communiqués lors de la commande. Le client peut ouvrir le colis et vérifier sa commande devant le livreur avant de payer. Voir aussi notre page Livraison et retours.
7. Retour d’un produit non conforme ou défectueux
Conformément à l’article 23 de la loi n° 18-05, si le produit livré n’est pas conforme à la commande ou s’il est défectueux, le client le renvoie dans son emballage d’origine, dans un délai maximum de quatre (4) jours ouvrables à compter de la livraison, en indiquant le motif du retour. Les frais de réexpédition sont alors à notre charge.
Nous procédons, selon le cas, à la livraison d’un produit conforme, à la réparation ou à l’échange du produit défectueux, ou à l’annulation de la commande et au remboursement des sommes versées dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception du produit retourné.
8. Garantie
Les produits neufs bénéficient de la garantie légale prévue par la loi n° 09-03 et le décret exécutif n° 13-327 du 26 septembre 2013, ainsi que, le cas échéant, de la garantie du fabricant indiquée sur la fiche produit ou le bon de garantie.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande servent uniquement à la traiter et à la livrer. Voir notre politique de confidentialité.
10. Réclamations et droit applicable
Pour toute réclamation, contactez-nous via la page Contact ; nous nous efforçons d’apporter une solution amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit algérien. À défaut d’accord amiable, le litige relève des juridictions algériennes compétentes.
